ঢাকা শহরের সহায়তা
বাংলা আর ইংরেজি, দুটোতেই কথা হয় যোগাযোগের জন্য ইন-অ্যাপ মেসেজ আর ইমেইল আছে, তাই ফাইল বা স্ক্রিনশট পাঠানো সহজ
- ভাষা: বাংলা, ইংরেজি
- মাধ্যম: ইন-অ্যাপ মেসেজ
- সময়: সকাল 9টা থেকে রাত 11টা
93ok সাপোর্ট আর যোগাযোগ, এক জায়গায়
ঢাকায় থাকুন বা অন্য জেলায়, 93ok সাপোর্ট বাংলা ভাষায় সাহায্য দেয় গ্রাহক সহায়তা, যোগাযোগের তথ্য আর সাহায্য কেন্দ্রসবকিছু সহজভাবে পাবেন
93ok অ্যাপ ডাউনলোড করুন 93ok লগইন সহায়তা দেখুন
93ok সাপোর্টের দ্রুত ধারণা
4.6/5
গড় রেটিং
19,378
রিভিউ
327K+
সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.1%
আপটাইম
অঞ্চলভিত্তিক 93ok যোগাযোগ
কেউ হঠাৎ লগইনে আটকে গেলে, আবার কেউ অ্যাপ সেটআপে সাহায্য চান তাই শহরভেদে আলাদা সহায়তা রেখেছি, যাতে উত্তরটা দ্রুত মেলে
চট্টগ্রাম অঞ্চলের সাপোর্ট
দীর্ঘ মেসেজ না লিখলেও চলে ছোট প্রশ্নে দ্রুত উত্তর মেলে, আর একাউন্ট যাচাইয়ের সময় স্ক্রিনশট চাইলে সহজেই আপলোড করতে পারেন
- ভাষা: বাংলা
- মাধ্যম: ইমেইল আর চ্যাট
- সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 10টা
সিলেটের সাহায্য ডেস্ক
রাতের দিকে প্রশ্ন এলে সেটাও নেয়া হয় বয়স্ক ব্যবহারকারীরাও ফোনে কথা না বাড়িয়ে লিখিত সহায়তা পছন্দ করলে সেটাই পাবেন
- ভাষা: বাংলা, সহজ ইংরেজি
- মাধ্যম: হেল্প সেন্টার টিকিট
- সময়: সকাল 9টা থেকে রাত 10টা
যে চ্যানেলগুলো সব সময় খোলা থাকে
কখনও কখনও শুধু একটা সোজা উত্তর দরকার হয় তখন এই দুইটা চ্যানেল কাজের, কারণ এগুলো দিয়ে আগের কথোপকথনও দেখা যায়
93ok সাহায্য কেন্দ্র
এখানে সাধারণ প্রশ্ন, লগইন সমস্যা আর অ্যাপ সেটআপ এক জায়গায় থাকে নতুন ব্যবহারকারী 3 মিনিটেই দরকারি উত্তর খুঁজে পান
- প্রশ্নের ধরন: অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, প্রোফাইল
- ভাষা: পুরো বাংলা
- ব্যবহার: যেকোনো সময়
93ok যোগাযোগ ফর্ম ছাড়া বার্তা
ফর্ম ভরতে হয় না ইন-অ্যাপ বার্তায় সমস্যা লিখলেই টিম বিষয়টা ধরে, আর প্রয়োজনে স্ক্রিনশট চায়
- মাধ্যম: ইন-অ্যাপ বার্তা
- সহায়ক তথ্য: স্ক্রিনশট, ইউজার আইডি
- সুবিধা: আগের কথোপকথন থাকে
কীভাবে দ্রুত সাড়া পাবেন
1
সমস্যা ছোট করে লিখুন
লগইন, APK, বা অ্যাকাউন্টযেটা নিয়ে ঝামেলা, সেটাই আগে লিখুন
2
প্রমাণ যোগ করুন
স্ক্রিনশট থাকলে সহায়তা 2 গুণ সহজ হয় ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী এটা আগেই পাঠান
3
সঠিক চ্যানেল বেছে নিন
দ্রুত সমস্যায় ইন-অ্যাপ বার্তা ভালো বিস্তারিত প্রশ্নে সাহায্য কেন্দ্রে টিকিট দিন
4
রিপ্লাই দেখে এগোন
উত্তরে ধাপে ধাপে যা বলা হয়, সেটাই করুন বেশিরভাগ প্রশ্ন একবারেই মিটে যায়
ভাষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
অনেকে ভাবেন, বাংলা সাপোর্ট কি সত্যিই পরিষ্কার? হ্যাঁ, কারণ উত্তরগুলো ছোট, সহজ আর কাজে লাগে এমনভাবে লেখা
বাংলা সাপোর্ট কি পুরোপুরি আছে?
হ্যাঁ, মূল সহায়তা বাংলা ভাষায় মেলে ঢাকার বাইরে থাকলেও একই ভাষায় কথা বলা যায়, তাই বুঝতে সমস্যা হয় না
ইংরেজি না জানলে কী হবে?
সমস্যা নেই সাধারণ বাংলা লিখলেই টিম বুঝে যায়, আর দরকার হলে সহজ শব্দে ফের জিজ্ঞেস করে
93ok Login নিয়ে সাহায্য পাওয়া যায়?
পাওয়া যায় পাসওয়ার্ড, ভেরিফিকেশন আর APK সেটআপসবকিছু নিয়ে গাইড দেয় 93ok সাপোর্ট
দ্রুত প্রশ্নোত্তর
93ok Contact কোথায় পাব?
এই পেজেই যোগাযোগের পথগুলো রাখা আছে ইন-অ্যাপ বার্তা আর সাহায্য কেন্দ্র দুটোই খোলা থাকে
93ok Help কি বাংলায় দেয়?
হ্যাঁ, পুরো টিম বাংলা বোঝে ছোট প্রশ্নে সরাসরি উত্তর মেলে, তাই বাড়তি ঘুরপাক নেই
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে জিজ্ঞেস করা যাবে?
অবশ্যই বাংলাদেশে এই পেমেন্টগুলো নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন এলে সাপোর্ট সেগুলোও দেখে
93ok সাপোর্ট নিতে প্রস্তুত?
যেটা দরকার, সেটাই লিখে দিন 93ok সাপোর্ট, 93ok Contact আর 93ok Helpসব এক জায়গা থেকে শুরু করুন, তারপর অ্যাপে ঢুকে কাজ শেষ করুন
93ok অ্যাপ এখনই নিন